Politique de remboursement

Merci d'avoir acheté chez UPA Publisher !

Nous offrons un remboursement et/ou un échange dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Si vous avez déjà passé 30 jours depuis la date de votre achat, vous ne serez pas proposé de remboursement et/ou d'échange d'aucune sorte.

Admissibilité aux remboursements et aux échanges

• Votre article doit être inutilisé et dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l'avez reçu.

• L'article doit être dans l'emballage d'origine.

• Pour compléter le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

• Nous n'offrons que le remboursement des articles vendus à un prix normal, les articles en vente ne peuvent pas être retournés.

• Si l'article en question est marqué comme un cadeau au moment de l'achat et vous sera envoyé directement, vous recevrez un crédit d'offre d'un montant de votre déclaration.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger quelque chose contre le même article, envoyez-nous un e-mail à upaeditora@gmail.com et envoyez l'article à :

marchandises non couvertes

Les marchandises suivantes ne sont pas soumises à la politique de retour :

• Offrez des cartes

• Certains articles de santé et de soins personnels

Les remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou manquant pour des raisons autres que notre erreur.

• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.

Dès que le retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit s'appliquera automatiquement à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements différés ou manquants

• Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement crédité.

• Si vous avez déjà fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter upaeditora@gmail.com

Expédition

• Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant. doit être envoyé à l'adresse suivante,

• Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de l'article.

• Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de votre remboursement.

• Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il peut prendre avant que votre produit n'atteigne votre produit peut varier.

• Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre article retourné.